Política de privacidad y protección de datos

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1. Introducción

En VIVATOURS.PE, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, compradores y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, cumpliendo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de datos personales es Vivatours.pe, con sede en Nueva Cajamarca, provincia de Rioja, región San Martín, Perú. Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico gestion.vivetours@gmail.com.

3. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

- Nombre completo.

- Dirección de correo electrónico

- Número de teléfono

- Información de pago (cuando sea necesario).

- Dirección IP y datos de navegación.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

- Procesar reservas y compras.

- Enviar información sobre promociones y servicios

- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma

- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza únicamente con el consentimiento explícito del titular. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Derechos de los Titulares de Datos

De acuerdo con la normativa peruana y europea, los titulares tienen los siguientes derechos:

- Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales almacenados

- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

- Portabilidad: Transferir sus datos a otra entidad en formato estructurado.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.

8. Notificación de Incidentes

En caso de un incidente de seguridad, notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de Perú y, si aplica, a las autoridades europeas dentro de las 48 horas posteriores a su detección.

9. Transferencia Internacional de Datos

Si los datos personales se transfieren fuera de Perú o la Unión Europea, garantizamos que se cumplan las normativas aplicables mediante acuerdos de protección de datos.

10. Modificaciones a la Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y notificados a los usuarios registrados